HANES

Komunální technika na dosah

Profesionální komunální technika pro údržbu měst a obcí, dopravních komunikací, průmyslových objektů a letišť.



Stručné informace o opatřeních COVID-19

Vážení obchodní partneři,

chtěli bychom Vás v krátkosti a stručně informovat o opatřeních, která naše společnost přijala v návaznosti na zhoršující se situaci okolo Koronaviru COVID-19.

Na všech úrovních řízení a ve všech provozovnách byla zavedena nezbytná personální a hygienická opatření, která pomohou zajistit řádný provoz naší společnosti i v případě další eskalace situace.

V současné době nemáme žádné informace ohledně omezení dodávek od našich dodavatelů. Lze předpokládat problémy s logistikou, navyšujeme proto naše zásoby, abychom mohli maximálně vyhovět Vašim potřebám.

Nedostupným zbožím pro všechny jsou ochranné pomůcky, zejména dezinfekce, masky a respirátory. Proto přistupujeme k následujícím opatřením a omezením:

  • V současné době na nás dopadá omezení v podobě nařízení Slovenské vlády o zákazu přechodu Česko-Slovenských hranic. Zákazníky, kteří jsou obsluhování servisním týmem z SK, se budeme snažit obsloužit servisním týmem z ČR. Se svými servisními požadavky volejte nadále do servisních středisek, jak jste zvyklí a domluvte se na možnostech uspokojení vašich potřeb.
  • Rušíme možnost osobního odběru zboží na všech našich pobočkách:
    HANES CZ – Praha
    HANES CZ – Votice
    HANES SK – Trnava
    Zboží si lze vyzvednout pouze po vzájemné dohodě. Zboží Vám bude připraveno a vydáno mimo vnitřní prostory společnosti.
  • Prosíme Vás, neberte si to osobně, ale:
    Preferujeme vše řešit telefonicky nebo e-mailem.
    Osobní návštěvy omezujeme, zachováváme si potřebný odstup.
  • Zakázky běžně přijímáme, jakýkoli příjezd do našich poboček prosím avizujte předem.
    Práce budou zahájeny nejdříve po 12ti hodinách.
  • Mobilní servis poskytujeme jen pro nezbytné případy, preferujeme přistavení techniky na naše servisní střediska.
  • V rámci vzniklé situace budeme našim zákazníkům individuálně poskytovat poradenství, jak závady odstranit bez nutnosti přistavení vozidel do servisu anebo výjezdu mobilního servisu.

V současnosti neevidujeme žádného našeho zaměstnance s nemocí COVID-19.

Za případné komplikace a omezení se Vám předem omlouváme. 

Naší snahou je udržet maximální provozuschopnost a minimalizovat rizika onemocnění našich zaměstnanců, což by mohlo paralyzovat poskytování našich služeb. O dalších možných omezeních, anebo vzniklých prodlevách, např. v dodávkách Vás budeme průběžně informovat.

Jsme Vám nadále k dispozici na obvyklých kontaktech.